Sistema de seguimiento de errores
Un sistema de seguimiento de errores es una aplicación informática diseñada para ayudar a asegurar la calidad de software y asistir a los programadores y otras personas involucradas en el desarrollo y uso de sistemas informáticos en el seguimiento de los defectos de software. El término usado en inglés es Bug Tracking System, y frecuentemente se usa el acrónimo BTS. Puede considerarse como una especie de sistema de seguimiento de incidentes. Son usados intensivamente por cualquier empresa o institución que realice desarrollo de software.Si bien muchos sistemas de seguimiento de errores de Software libre permiten que los usuarios directamente den de alta la incidencia detectada, en muchas empresas de desarrollo de software se usan de manera estrictamente interna. Muchos de los sistemas de seguimiento de errores de software se integran frecuentemente con otras herramientas, como pueden ser correo electrónico, control de versiones, y otras herramientas de gestión administrativa.
Clasificación de errores
No todos los grupos de desarrollo de software están de acuerdo en la clasificación o gradación de la severidad y prioridad de un problema de software. Bugzilla y GNOME proponen la siguiente clasificación de severidad:
Bloqueador: inhibe la continuidad de desarrollo o pruebas del programaCrítico: Crash de la aplicación, pérdida de datos o fuga de memoria severa.Mayor: pérdida mayor de funcionalidad, como menúes inoperantes, datos de salida extremadamente incorrectos, o dificultades que inhiben parcial o totalmente el uso del programa.Normal: Una parte menor del componente no es funcional.Menor: Una pérdida menor de funcionalidad, o un problema al cual se le puede dar la vueltaTrivial: Un problema cosmético, como puede ser una falta de ortografía o un texto desalineado.Mejora: Solicitud de una nueva característica o funcionalidad.
Bloqueador: inhibe la continuidad de desarrollo o pruebas del programaCrítico: Crash de la aplicación, pérdida de datos o fuga de memoria severa.Mayor: pérdida mayor de funcionalidad, como menúes inoperantes, datos de salida extremadamente incorrectos, o dificultades que inhiben parcial o totalmente el uso del programa.Normal: Una parte menor del componente no es funcional.Menor: Una pérdida menor de funcionalidad, o un problema al cual se le puede dar la vueltaTrivial: Un problema cosmético, como puede ser una falta de ortografía o un texto desalineado.Mejora: Solicitud de una nueva característica o funcionalidad.
Errores.
Ciertos datos se han grabado en el lugar equivocado de la memoria. Trata de acceder a datos que ocupen más de un byte en una dirección poco habitual (procesador 68000)
o a una instrucción en una dirección poco habitual. Causas más habituales y soluciones: conflicto de Init/Extension o del Panel de Control. Indica que no hay suficiente memoria para llevar a cabo la operación en cuestión, por lo que deberías asignar más memoria a la aplicación. Es posible que la CPU no admita la orden que se está procesando (por ejemplo, una petición 030 en un procesador 68000).
Error de Tipo 10 (error de la línea 1.111) Se trata de un intento de ejecutar una orden que no existe en el repertorio de la CPU (error de instrucción no implementada). La máquina en la que se quiere ejecutar no admite la orden (por ejemplo, el intento de ejecución de una orden 68020 en un procesador 68000). Error de Tipo -36 (error de E/S) Este archivo presenta dificultades a la hora de leerlo o de grabarlo en el disco. Es posible que el archivo haya grabado datos en el disco de forma no adecuada o que el disco duro o disco esté dañado.Esto suele indicar un error del dispositivo (error permanente en el disco). En ocasiones (pocas) se trata de un error pasajero.
Soluciones: intenta copiar el archivo a otra unidad. Utiliza un software de recuperación de discos, como Primera Ayuda, para examinar el disco. Puedes probar a reiniciar con todas las extensiones desactivadas. Es posible que así consigas leer los datos. El archivo en cuestión debería restaurarse a partir de una copia de seguridad guardada en un disco diferente. La realización de copias de seguridad con cierta frecuencia puede reducir el tiempo de recuperación de este error.
Error de Tipo -39 (error de final de archivo lógico producido durante la operación de lectura) El Macintosh espera la aparición de un marcador que le muestre dónde se encuentra el final del archivo en el disco. Ese marcador no existe o aparece en el lugar equivocado. Un cuelgue del sistema es la causa más habitual, aunque también puede tratarse de un error de disco o de un archivo corrupto.
Soluciones: la recuperación del archivo suele servir para solucionar el problema. Si no fuera así, haz un clon de una copia de seguridad, abre el clon e intenta importarlo desde el archivo que genera el mensaje de error -39.
En otras aplicaciones, la utilización de un comando Import o Insert desde un documento nuevo permite resolver el problema en la mayoría de los casos. También puedes mover/copiar el archivo a otro volumen.
Error de Tipo -43 (archivo o carpeta no encontrados) El objeto que estaba buscando el programa no se encuentra en la ubicación en la que debería. Este es un error habitual en el sistema Claris XTND. En muchas ocasiones, este error hace referencia a un traductor que no se encuentra.Soluciones: intenta mover la lista de traducción XTND a la carpeta Preferencias de la carpeta Sistema y vuelve a abrir la aplicación. Comprueba que el documento Claris XTND System y la carpeta de traductores están en la carpeta Claris
Etapa de arranque del Sistema Operativo Ms-Dos:Para ubicarnos en el punto exacto en el que el S.O. toma el control de la Pc, explicaremos brevemente los pasos que se inicializan hasta que el S.O toma el control de la maquina.Al encender el equipo lo primero que se ejecuta es el POST (Power On Self Test), el Post es el encargado de realizar el chequeo de los componentes de hardware vitales de la Pc, luego el Bios (Basic Input Output Sistem) accede al MBR (Master Boot Record), donde el MBP (Master Boot Program) se ejecuta y lee la MBT (Master Boot Table) en busca de una partición primaria y activa.Una vez obtenida esta información se dirige al primer sector de la partición, llamado BOOT SECTOR donde se cargara el programa encargado de localizar los archivos de arranque del sistema operativo. Estos son IO.SYS, EL MSDOS.SYS y este último llamara al intérprete de comandos llamado COMMAND.COM.Existen también dos archivos básicos de configuración que se cargan al iniciar el sistema estos son llamados por el command.com automáticamente al terminar su carga: El config.sys y el Autoexec.bat
Detección de problemas en el arranque del Sistema Operativo:Para poder determinar un problema durante la carga de un sistema operativo primero nos debemos asegurar que los archivos de sistema fueron cargados con éxitoUna vez que estos pasaron la prueba, recién ahí podríamos empezar la tarea de verificar los archivos de configuración. En primera instancia si el problema se encuentra en alguno de los archivos de configuración (config.sys autoexec.bat) contamos con dos teclas de funciones F5 Y F8, que deben ser presionadas justo antes de recibir el mensaje "Iniciando Ms-Dos", que nos permiten:F5: Evita la carga del CONFIG.SYS y el AUTOEXEC.BAT.
De esta forma los controladores de dispositivos no son cargados y no son ejecutadas las líneas de comando.F8: Permite ejecutar paso a paso cada una de las líneas de los archivos antes mencionados.Cuando es ejecutada la función de la tecla F8 lo que sucede es que cada línea escrita en los archivos autoexec.bat y config.sys se ejecutaran línea por línea antes de esto se deberá responder con un SI o un No hasta completarlo y realizar la misma tarea con el autoexec.batEstas dos funciones son de mucha utilidad a la hora de detectar inconvenientes durante la etapa carga de un sistema operativo ya que nos permiten omitir total o parcialmente los archivos de configuración evitando la carga de los controladores de hardware y la ejecución de comandos.Vamos a poner un ejemplo: Supongamos que tenemos problemas para inicializar el sistema operativo de nuestra Pc, debemos entonces reiniciarle y presionar la tecla F5 justo antes de recibir el mensaje de "Iniciando Ms-Dos", de esta manera, como ya lo explicamos, el sistema operativo será cargado sin la inclusión de los archivos config.sys y el autoexec.bat.
Este proceso tiene dos resultados posibles:Carga exitosaSi sucede esto entonces debería concluir mostrándonos el prompt en pantalla, es decir C:\De esta manera, ya sabemos en donde se aloja la falla, y estamos listos para empezar con la...Acción reparadora:La misma consistirá en reiniciar la maquina y esta vez en lugar de utilizar la tecla F5 (La cual nos ayudo para determinar donde estaba el problema) lo haremos con la F8El sistema nos ira pidiendo una confirmación paso a paso sobre la ejecución de cada línea del config.sys en primera instancia y luego del autoexec.bat.
Porque hacemos esto? Simple, con el procedimiento anterior lo único que logramos saber es que la falla se encuentra en ambos o alguno de los archivos config.sys y autoexec.bat, pero aun nos falta saber en que línea de comando de estos se produce el error.Sabiendo que mediante la omisión de estos archivos logramos una carga exitosa, seguramente al realizar la carga paso a paso, y respondiendo afirmativamente cada una de la preguntas, llegaremos a un punto en el cual el sistema se colgara. Es aquí donde debemos tomar nota de cual es la sentencia que provoca la falla y en que archivo se encuentra.Deberemos ahora reiniciar el equipo nuevamente, esta vez presionando la tecla F5 para realizar un arranque en limpio, y a continuación utilizando el editor de textos de DOS (EDIT) abrir el archivo que habíamos determinado que poseía la línea de comandos defectuosa o que provocaba el error, suponiendo que este archivo fuese el config.sys, el comando seria "Edit config.sys"Una vez dentro del mismo bastaría con agregarle "REM" por delante en la línea defectuosa. El comando "REM" evita que esa línea de comando sea cargada, pero a su vez nos da la posibilidad de en cualquier momento volver a la situación a su estado anterior. Si es que estamos seguros que esa línea no nos sirve para nada, podemos tranquilamente proceder a borrarla.Si la situación no varíaSi luego de presionar F5 el sistema continua en las mismas condiciones, es decir no llegamos a obtener el prompt.
En este caso el problema seguramente estará en los archivos de sistema y no en los de configuración. Repasemos cuales eran...io.sysmsdos.syscommand.comLa forma de reparar estos archivos es la siguiente:Bootear con un disquete que contenga la misma versión del sistema operativo, y mediante el comando "SYS" realizar la transferencia de los mismos al disco rígido.El comando seria Sys c: (o en la unidad donde quieran trasladar los archivos del sistema.)Para realizar esta tarea sin correr riesgos deberíamos tomar en cuenta los siguientes recaudos:Realizar backup de los archivos mencionados.Utilizar exactamente la misma versión del sistema operativo.Evolución de los archivos de configuración desde DOS hasta Windows:Si bien en el arranque de cualquier Windows 9x (Esta abreviatura incluye a Windows 95/98/98se/Me) siguen estando presente los archivos de sistema mencionados anteriormente (Io.sys - Msdos.sys - Command.com - Config.sys - Autoexec.bat) la funcionalidad de los mismos ha variado, y por otro lado se han ido agregando nuevos archivos de configuración.En Windows9x se sumaron a los archivos ya existentes para DOS, dos nuevos archivos que permiten manejar todos los parámetros de Software y Hardware que el sistema deberá manejar, estos son el Win.ini y el System.iniDesde la aparición de Windows 9x el archivo Msdos.sys cambio su funcionalidad, ahora es un archivo de texto, es decir que puede ser editado, su función es la de configuración de los parámetros básicos del arranque como por ejemplo la ubicación de la carpeta Windows, o si al arrancar el sistema cargara o no la interfaz grafica.Hasta el momento hemos visto como solucionar problemas específicos en la carga del sistema operativo DOS mediante las teclas de funciones F5 Y F8, ahora veremos las herramientas que nos ofrece Windows.Detección de problemas en el arranque del sistema operativo en Windows:En Windows 9x, las funciones de las dos teclas que utilizamos en DOS se encuentran resumidas en una sola, la tecla F8, la cual agrega otras funcionalidades, al presionarla nos vamos a encontrar con un menú similar a este1. Nos da la posibilidad de continuar con la carga normal del Sistema, de forma tal como si la interrupción al proceso nunca hubiese sido realizada.2. Mediante esta opción el sistema se inicia de forma normal, pero generando un archivo (bootlog.txt) en el directorio raíz, en el cual nos reporta uno a uno todos los módulos cargados por el sistema.3. Utilizando este modo de Inicio, el sistema arrancara con una configuración mínima, evitando la carga de Drivers externos, utilizando un modo de Video Standard de 16 colores. Al arrancar el sistema de este modo podremos resolver problemas tales como los que se nos presentan al instalar nuevos drivers o programas, y que como consecuencia de esto el sistema no arranque.4. Es un modo similar al que obteníamos en DOS mediante la tecla F85- Con esta forma de inicio arrancamos la maquina sin la interfaz grafica, es decir con la versión de DOS propia del Windows que estemos utilizando6-
Es similar al modo anterior pero evita la carga del config.sys y el autoexec.batMensajes de error durante la carga de Windows Xp:Cuando algo falla durante el arranque del sistema, aparecerán distintos mensajes dependiendo de la etapa en que ocurra la misma.Recordemos que durante la inicialización y POST, los mensajes corresponderán al BIOS. Como en esta oportunidad analizamos los mensajes específicos del sistema operativo, haremos la descripción a partir del momento en que se hace cargo el programa del boot record.Conocer los mensajes de error del sistema, y su origen, nos ayudara a localizar el inconveniente rápidamente.Existen dos modelos de boot record para Windows Xp: aquellos que el sistema instala para acceder a particiones NTFS, y otro para acceder a particiones FAT. Los mensajes de error varían según sean para un sistema u otro.Si el boot record corresponde a FAT y durante la carga se produce un error de lectura en el disco, el mensaje será para FAT el siguienteY para NTFS la siguiente:Si el disco no presenta problemas de lectura, el programa trata de localizar y cargar el archivo NTLDR. Si en una partición FAT, no se puede hallar el archivo, el error será el siguienteo el siguiente..
En esta etapa de la carga del sistema operativo, podemos observar mensajes breves y a veces confusos, como por ejemplo el que mostraremos a continuación. Esto es así, pues recordemos que el programa de carga, tablas de parámetros y mensajes de error, deben caer en 512 bytes, ya que se trata del sector de arranque de la partición (boot record)Superada esta etapa en la carga, los mensajes de error ya son más extensos y legibles. Por ejemplo en el siguiente mensaje se muestra el mensaje de error generado, si durante la carga no se puede encontrar el archivo NTOSKRNL.EXECompartamientos extraños y mensajes confusos:Si el archivo NTDETECT.COM falta o esta dañado, no se genera un mensaje de error específico, sino un comportamiento extraño: La pc comienza la carga, y se reinicia cíclicamente sin mostrar ningún mensaje de error.Pero mas confuso aun es el error que se genera (tanto en FAT como NTFS) cuando el archivo faltante es BOOT.INI. En este caso el sistema, que posee mas de una partición primaria, erróneamente indica que el error en la carga de Windows se debe a que no pudo localizar el archivo hall.dll.Si el sistema posee una sola partición primaria y el boot.ini falta, de forma predeterminada el sistema operativo inicializara buscando la ruta c:\windows.Espero que esta guía sobre la recuperación de sistema operativos Windows 9X , Xp y Ms-Dos te haya servido para entrar un poco más en tema de cuales son algunos de los errores con lo cual te podes encontrar, el porque de estos, y como solucionarlos.Y aqui una pequeña explicacion de un software que les puede ayudar con este problemaRegistry Cleaner es una herramienta de software especializado con seguridad limpiar y reparar el Registro de Windows.
El Registro de Windows es una base de datos que almacena los ajustes de configuración para todo el hardware, seleccione las opciones del sistema, memoria y configuración de software instalado en su ordenador. Esto incluye las preferencias del usuario, las configuraciones y la información de licencia. Editar manualmente el registro es extremadamente peligroso para el sistema operativo del equipo. Sin embargo, los problemas también pueden ocurrir si el Registro no es un mantenimiento regular. Si no arreglar los problemas de registro a medida que surgen o no tratar de evitar que se produzcan en todos y, a continuación, su sistema puede comenzar experimentando caídas del sistema, más lento o puestos de las velocidades de operación. Si se coloca gran importancia en la fijación de los problemas de registro y la prevención de los fallos del sistema que terminará con mejorado mucho la estabilidad del sistema y las velocidades de operación. Windows Agregar o quitar programas de utilidad, e incluso el software oficial de desinstaladores no limpiar el fondo las entradas del registro. Un limpiador del registro es una herramienta que le permite deshacerse de los molestos y obsoletas entradas del Registro creadas por el software y los controladores que no se desinstala correctamente en el pasado. No requiere ninguna experiencia técnica para utilizarla de modo que no debe preocuparse acerca de cualquier limitación en los conocimientos de computación. Así como la fijación de los problemas de registro, una aún mayor ventaja de tener una buena calidad de herramienta de limpieza del registro es que puede evitar que ocurran problemas en el primer lugar.
Le ayudará a reparar y prevenir muchos tipos de errores incluyendo ActiveX, DLL y errores de tiempo de ejecución. Sin importar la edad de su sistema es o cómo se usa, hay muchas buenas razones para la limpieza de un error del Registro. Algunas buenas razones para limpiar el registro: que con frecuencia instalar y desinstalar programas desinstalar los programas que nunca fueron removidos por completo tiene Spyware o Adware programas que no se puede desinstalar usted tiene el hardware desinstalado usted tiene los controladores no utilizados en el sistema Con tantos cambios que se producen con el tiempo a través de el uso normal de su equipo, su registro puede ser llena de errores y entradas obsoletas.
Siempre que quitar programas, es muy probable que no todos los componentes son totalmente eliminados de su disco duro o de registro. Si el registro no es limpiado adecuadamente de estas entradas obsoletas y los errores se le dejó con problemas en el sistema actual como el ordenador para procesar los intentos no válidos instrucciones. Un buen limpiador del registro de calidad también debe ser capaz de detectar: Faltan programas de inicio Falta un archivo asociaciones Nulas vías de aplicación Controladores de dispositivo no válido Faltan archivos de ayuda Faltan archivos DLL Falta el sistema de fuentes RegCure es nuestro recomendado limpiador del registro. Tiene un fácil de utilizar y constantemente se encuentra más errores de registro de software de competir. Una ventaja importante de esta herramienta automatizada es su sistema de servicios que incluyen los puntos de restauración y la exploración programada de modo que puede virtualmente "establecer y olvidarse".
RegCure características: Interfaz fácil de usar Gestor de arranque Completo registro de copia de seguridad Construido en el planificador Comprimir o Defrag Registro Elimina archivos duplicados Borra claves del registro vacío Controles claves de la clase no válida COM / ActiveX exploración Controles que faltan archivos de fuentes Controles DLL conflictos Controles aplicación inválida caminos Accesos directos no válidos los controles Asociaciones de archivos no vá
utomáticamente por medio de la función de puesta al día automática LiveUpdate. 
